/* ==========================================================================
   Sistema de Tickets de Soporte TI
   Municipalidad Provincial de Paucartambo — Unidad de Informática y Sistemas

   Hoja de estilos institucional. Implementa la paleta oficial y no depende de
   ninguna red de distribución de contenido, porque los servidores internos no
   tienen salida a Internet.
   ========================================================================== */

:root {
  /* Paleta institucional */
  --azul-petroleo: #045c85;   /* Fondo principal */
  --azul-marino: #033958;     /* Contrastes y textos oscuros */
  --azul-medio: #057cb2;      /* Elementos secundarios */
  --celeste: #13b5ef;         /* Botones, iconos y destacados */
  --blanco-frio: #eff9fa;     /* Texto y fondos claros */
  --beige: #da8d74;           /* Tonos complementarios */
  --coral: #b64f49;           /* Acentos cálidos */
  --fucsia: #e51545;          /* Detalles llamativos */

  /* Derivados de trabajo */
  --azul-petroleo-oscuro: #034a6b;
  --azul-marino-claro: #0a4a6e;
  --celeste-tenue: rgba(19, 181, 239, 0.14);
  --blanco-puro: #ffffff;
  --gris-borde: #d3e4ec;
  --gris-texto: #4a6572;
  --gris-fondo: #f4fafc;
  --sombra-suave: 0 1px 2px rgba(3, 57, 88, 0.08), 0 2px 8px rgba(3, 57, 88, 0.06);
  --sombra-media: 0 4px 14px rgba(3, 57, 88, 0.14);
  --radio: 10px;
  --radio-chico: 6px;
  --lateral: 264px;
  --altura-cabecera: 62px;
  --transicion: 140ms ease;
  --fuente: "Segoe UI", "Noto Sans", system-ui, -apple-system, Roboto, Arial, sans-serif;
}

*,
*::before,
*::after {
  box-sizing: border-box;
}

html {
  -webkit-text-size-adjust: 100%;
}

body {
  margin: 0;
  font-family: var(--fuente);
  font-size: 15px;
  line-height: 1.55;
  color: var(--azul-marino);
  background: var(--gris-fondo);
}

a {
  color: var(--azul-medio);
  text-decoration: none;
}

a:hover,
a:focus {
  color: var(--celeste);
  text-decoration: underline;
}

h1, h2, h3, h4 {
  margin: 0 0 0.5em;
  color: var(--azul-marino);
  line-height: 1.25;
  font-weight: 650;
}

h1 { font-size: 1.6rem; }
h2 { font-size: 1.25rem; }
h3 { font-size: 1.08rem; }

p { margin: 0 0 0.9em; }

small { font-size: 0.82rem; }

code, kbd {
  font-family: "Cascadia Mono", Consolas, "Courier New", monospace;
  font-size: 0.88em;
  background: var(--celeste-tenue);
  padding: 1px 5px;
  border-radius: 4px;
  color: var(--azul-marino);
}

/* ------------------------------------------------------------------ layout */

.cabecera {
  position: fixed;
  inset: 0 0 auto 0;
  height: var(--altura-cabecera);
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 16px;
  padding: 0 20px;
  background: linear-gradient(100deg, var(--azul-marino) 0%, var(--azul-petroleo) 62%, var(--azul-medio) 100%);
  color: var(--blanco-frio);
  z-index: 40;
  box-shadow: var(--sombra-media);
}

.cabecera__marca {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  min-width: 0;
}

.cabecera__logo {
  height: 42px;
  width: auto;
  flex: none;
  filter: drop-shadow(0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.25));
}

.cabecera__titulos {
  min-width: 0;
}

.cabecera__entidad {
  font-size: 0.76rem;
  letter-spacing: 0.06em;
  text-transform: uppercase;
  opacity: 0.86;
  margin: 0;
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
}

.cabecera__sistema {
  font-size: 1.02rem;
  font-weight: 650;
  margin: 0;
  color: var(--blanco-frio);
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
}

.cabecera__acciones {
  margin-left: auto;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
}

.cabecera__usuario {
  text-align: right;
  line-height: 1.2;
  font-size: 0.85rem;
}

.cabecera__usuario strong {
  display: block;
  font-weight: 600;
}

.cabecera__usuario span {
  opacity: 0.82;
  font-size: 0.76rem;
}

.boton-hamburguesa {
  display: none;
  background: rgba(255, 255, 255, 0.12);
  border: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.24);
  color: var(--blanco-frio);
  border-radius: var(--radio-chico);
  padding: 7px 11px;
  font-size: 1.05rem;
  cursor: pointer;
}

.lateral {
  position: fixed;
  top: var(--altura-cabecera);
  bottom: 0;
  left: 0;
  width: var(--lateral);
  background: var(--azul-marino);
  color: rgba(239, 249, 250, 0.86);
  padding: 16px 0 28px;
  overflow-y: auto;
  z-index: 30;
  transition: transform var(--transicion);
}

.lateral__seccion {
  padding: 16px 20px 6px;
  font-size: 0.7rem;
  letter-spacing: 0.1em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--celeste);
  opacity: 0.9;
}

.lateral__enlace {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 11px;
  padding: 10px 20px;
  color: rgba(239, 249, 250, 0.88);
  border-left: 3px solid transparent;
  font-size: 0.92rem;
}

.lateral__enlace:hover,
.lateral__enlace:focus {
  background: rgba(19, 181, 239, 0.12);
  color: var(--blanco-frio);
  text-decoration: none;
}

.lateral__enlace.activo {
  background: rgba(19, 181, 239, 0.2);
  border-left-color: var(--celeste);
  color: var(--blanco-puro);
  font-weight: 600;
}

.lateral__icono {
  width: 20px;
  text-align: center;
  flex: none;
  font-size: 1rem;
}

.lateral__contador {
  margin-left: auto;
  background: var(--fucsia);
  color: var(--blanco-puro);
  border-radius: 999px;
  padding: 1px 8px;
  font-size: 0.72rem;
  font-weight: 700;
}

.lateral__pie {
  margin-top: 18px;
  padding: 14px 20px 0;
  border-top: 1px solid rgba(239, 249, 250, 0.14);
  font-size: 0.72rem;
  opacity: 0.72;
}

.contenido {
  margin: var(--altura-cabecera) 0 0 var(--lateral);
  padding: 24px 26px 60px;
  min-height: calc(100vh - var(--altura-cabecera));
}

.velo {
  display: none;
}

/* --------------------------------------------------------------- cabeceras */

.titulo-pagina {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 14px;
  margin-bottom: 20px;
}

.titulo-pagina__texto {
  min-width: 0;
}

.titulo-pagina__texto h1 {
  margin-bottom: 2px;
}

.titulo-pagina__texto p {
  margin: 0;
  color: var(--gris-texto);
  font-size: 0.9rem;
}

.titulo-pagina__acciones {
  margin-left: auto;
  display: flex;
  gap: 9px;
  flex-wrap: wrap;
}

.migas {
  font-size: 0.82rem;
  color: var(--gris-texto);
  margin-bottom: 8px;
}

.migas a { color: var(--azul-medio); }

/* ----------------------------------------------------------------- tarjetas */

.tarjeta {
  background: var(--blanco-puro);
  border: 1px solid var(--gris-borde);
  border-radius: var(--radio);
  box-shadow: var(--sombra-suave);
  margin-bottom: 20px;
  overflow: hidden;
}

.tarjeta__cabecera {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  padding: 14px 18px;
  border-bottom: 1px solid var(--gris-borde);
  background: linear-gradient(180deg, var(--blanco-frio), var(--blanco-puro));
}

.tarjeta__cabecera h2,
.tarjeta__cabecera h3 {
  margin: 0;
  font-size: 1rem;
}

.tarjeta__cabecera .acciones { margin-left: auto; }

.tarjeta__cuerpo { padding: 18px; }
.tarjeta__cuerpo--compacto { padding: 0; }

.rejilla {
  display: grid;
  gap: 16px;
}

.rejilla--2 { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(320px, 1fr)); }
.rejilla--3 { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(240px, 1fr)); }
.rejilla--4 { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(205px, 1fr)); }

/* -------------------------------------------------------------- indicadores */

.indicador {
  background: var(--blanco-puro);
  border: 1px solid var(--gris-borde);
  border-left: 4px solid var(--celeste);
  border-radius: var(--radio);
  padding: 15px 17px;
  box-shadow: var(--sombra-suave);
}

.indicador__etiqueta {
  font-size: 0.76rem;
  letter-spacing: 0.05em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--gris-texto);
  margin: 0 0 5px;
}

.indicador__valor {
  font-size: 1.9rem;
  font-weight: 700;
  line-height: 1.05;
  color: var(--azul-marino);
  margin: 0;
}

.indicador__nota {
  font-size: 0.78rem;
  color: var(--gris-texto);
  margin: 4px 0 0;
}

.indicador--critica { border-left-color: var(--fucsia); }
.indicador--critica .indicador__valor { color: var(--fucsia); }
.indicador--coral { border-left-color: var(--coral); }
.indicador--coral .indicador__valor { color: var(--coral); }
.indicador--beige { border-left-color: var(--beige); }
.indicador--beige .indicador__valor { color: var(--beige); }
.indicador--petroleo { border-left-color: var(--azul-petroleo); }
.indicador--petroleo .indicador__valor { color: var(--azul-petroleo); }

/* ------------------------------------------------------------------ botones */

.boton {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 7px;
  padding: 9px 16px;
  border-radius: var(--radio-chico);
  border: 1px solid transparent;
  font-family: inherit;
  font-size: 0.89rem;
  font-weight: 600;
  line-height: 1.2;
  cursor: pointer;
  transition: background var(--transicion), box-shadow var(--transicion), color var(--transicion);
  white-space: nowrap;
}

.boton:hover { text-decoration: none; }
.boton:focus-visible { outline: 3px solid var(--celeste-tenue); outline-offset: 1px; }
.boton[disabled], .boton.deshabilitado { opacity: 0.55; cursor: not-allowed; }

.boton--principal {
  background: var(--celeste);
  color: var(--azul-marino);
  box-shadow: 0 2px 8px rgba(19, 181, 239, 0.34);
}
.boton--principal:hover { background: #33c4f5; color: var(--azul-marino); }

.boton--petroleo { background: var(--azul-petroleo); color: var(--blanco-frio); }
.boton--petroleo:hover { background: var(--azul-petroleo-oscuro); color: var(--blanco-puro); }

.boton--secundario {
  background: var(--blanco-puro);
  border-color: var(--azul-medio);
  color: var(--azul-medio);
}
.boton--secundario:hover { background: var(--celeste-tenue); color: var(--azul-petroleo); }

.boton--coral { background: var(--coral); color: var(--blanco-puro); }
.boton--coral:hover { background: #a3443f; color: var(--blanco-puro); }

.boton--fucsia { background: var(--fucsia); color: var(--blanco-puro); }
.boton--fucsia:hover { background: #c8123b; color: var(--blanco-puro); }

.boton--beige { background: var(--beige); color: #40231a; }
.boton--beige:hover { background: #cf7c60; color: #40231a; }

.boton--plano {
  background: transparent;
  color: var(--azul-medio);
  border-color: transparent;
  padding: 7px 10px;
}
.boton--plano:hover { background: var(--celeste-tenue); }

.boton--claro {
  background: rgba(255, 255, 255, 0.14);
  border-color: rgba(255, 255, 255, 0.3);
  color: var(--blanco-frio);
}
.boton--claro:hover { background: rgba(255, 255, 255, 0.24); color: var(--blanco-puro); }

.boton--chico { padding: 6px 11px; font-size: 0.82rem; }
.boton--bloque { width: 100%; }

.acciones { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; align-items: center; }

/* ------------------------------------------------------------------ etiquetas */

.etiqueta {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 5px;
  padding: 2px 10px;
  border-radius: 999px;
  font-size: 0.75rem;
  font-weight: 650;
  letter-spacing: 0.02em;
  white-space: nowrap;
  border: 1px solid transparent;
}

.etiqueta--critica { background: rgba(229, 21, 69, 0.12); color: #a80f33; border-color: rgba(229, 21, 69, 0.34); }
.etiqueta--alta { background: rgba(182, 79, 73, 0.13); color: #8f3a34; border-color: rgba(182, 79, 73, 0.34); }
.etiqueta--media { background: rgba(218, 141, 116, 0.2); color: #7d4630; border-color: rgba(218, 141, 116, 0.45); }
.etiqueta--normal { background: rgba(5, 124, 178, 0.12); color: var(--azul-petroleo); border-color: rgba(5, 124, 178, 0.3); }

.etiqueta--pendiente { background: rgba(218, 141, 116, 0.22); color: #7d4630; border-color: rgba(218, 141, 116, 0.5); }
.etiqueta--proceso { background: rgba(19, 181, 239, 0.18); color: #0a5d80; border-color: rgba(19, 181, 239, 0.45); }
.etiqueta--resuelto { background: rgba(5, 124, 178, 0.14); color: var(--azul-petroleo); border-color: rgba(5, 124, 178, 0.34); }
.etiqueta--cerrado { background: rgba(3, 57, 88, 0.1); color: var(--azul-marino); border-color: rgba(3, 57, 88, 0.26); }
.etiqueta--reabierto { background: rgba(229, 21, 69, 0.11); color: #a80f33; border-color: rgba(229, 21, 69, 0.32); }
.etiqueta--anulado { background: rgba(74, 101, 114, 0.12); color: var(--gris-texto); border-color: rgba(74, 101, 114, 0.3); }

.etiqueta--sla-cumplido { background: rgba(5, 124, 178, 0.13); color: var(--azul-petroleo); }
.etiqueta--sla-en_curso { background: rgba(19, 181, 239, 0.16); color: #0a5d80; }
.etiqueta--sla-por_vencer { background: rgba(218, 141, 116, 0.26); color: #7d4630; }
.etiqueta--sla-vencido { background: rgba(229, 21, 69, 0.14); color: #a80f33; }
.etiqueta--sla-incumplido { background: rgba(182, 79, 73, 0.16); color: #8f3a34; }
.etiqueta--neutra { background: rgba(74, 101, 114, 0.1); color: var(--gris-texto); border-color: rgba(74, 101, 114, 0.24); }

/* -------------------------------------------------------------------- tablas */

.tabla-envoltura { overflow-x: auto; }

.tabla {
  width: 100%;
  border-collapse: collapse;
  font-size: 0.88rem;
}

.tabla th,
.tabla td {
  padding: 10px 12px;
  text-align: left;
  border-bottom: 1px solid var(--gris-borde);
  vertical-align: middle;
}

.tabla thead th {
  background: var(--blanco-frio);
  color: var(--azul-marino);
  font-size: 0.76rem;
  letter-spacing: 0.05em;
  text-transform: uppercase;
  font-weight: 700;
  white-space: nowrap;
  position: sticky;
  top: 0;
}

.tabla tbody tr:hover { background: rgba(19, 181, 239, 0.05); }
.tabla tbody tr.fila--vencida { background: rgba(229, 21, 69, 0.05); }
.tabla tbody tr.fila--por-vencer { background: rgba(218, 141, 116, 0.08); }

.tabla__codigo {
  font-family: "Cascadia Mono", Consolas, monospace;
  font-size: 0.82rem;
  font-weight: 650;
  color: var(--azul-petroleo);
  white-space: nowrap;
}

.tabla__asunto { min-width: 220px; }
.tabla__asunto a { font-weight: 600; color: var(--azul-marino); }
.tabla__asunto a:hover { color: var(--celeste); }
.tabla__meta { display: block; font-size: 0.76rem; color: var(--gris-texto); font-weight: 400; }
.tabla__numero { text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; }

.tabla-vacia {
  padding: 40px 20px;
  text-align: center;
  color: var(--gris-texto);
}

.tabla-vacia__icono { font-size: 2rem; display: block; margin-bottom: 8px; opacity: 0.5; }

/* --------------------------------------------------------------- formularios */

.formulario__grupo { margin-bottom: 15px; }

.formulario__grupo label,
.etiqueta-campo {
  display: block;
  font-size: 0.84rem;
  font-weight: 650;
  color: var(--azul-marino);
  margin-bottom: 5px;
}

.formulario__grupo .ayuda,
.ayuda {
  font-size: 0.78rem;
  color: var(--gris-texto);
  margin-top: 4px;
  display: block;
}

.formulario__grupo .requerido { color: var(--fucsia); margin-left: 2px; }

.control,
input[type="text"],
input[type="password"],
input[type="email"],
input[type="number"],
input[type="date"],
input[type="search"],
input[type="tel"],
select,
textarea {
  width: 100%;
  padding: 9px 11px;
  font-family: inherit;
  font-size: 0.9rem;
  color: var(--azul-marino);
  background: var(--blanco-puro);
  border: 1px solid var(--gris-borde);
  border-radius: var(--radio-chico);
  transition: border-color var(--transicion), box-shadow var(--transicion);
}

.control:focus,
input:focus,
select:focus,
textarea:focus {
  outline: none;
  border-color: var(--celeste);
  box-shadow: 0 0 0 3px var(--celeste-tenue);
}

textarea { resize: vertical; min-height: 90px; }

select[multiple] { min-height: 130px; }

.fila-campos {
  display: grid;
  gap: 15px;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(215px, 1fr));
}

.opciones-radio { display: flex; gap: 16px; flex-wrap: wrap; }
.opciones-radio label { display: flex; align-items: center; gap: 6px; font-weight: 500; }

.casilla { display: flex; align-items: flex-start; gap: 8px; }
.casilla input { width: auto; margin-top: 3px; }
.casilla label { font-weight: 500; margin: 0; }

.errores-campo {
  list-style: none;
  margin: 5px 0 0;
  padding: 0;
  font-size: 0.8rem;
  color: var(--fucsia);
}

.errores-formulario {
  background: rgba(229, 21, 69, 0.08);
  border: 1px solid rgba(229, 21, 69, 0.3);
  border-left: 4px solid var(--fucsia);
  border-radius: var(--radio-chico);
  padding: 12px 15px;
  margin-bottom: 16px;
  font-size: 0.86rem;
}

.errores-formulario ul { margin: 0; padding-left: 18px; }

/* ------------------------------------------------------------------ mensajes */

.mensajes { margin-bottom: 18px; display: grid; gap: 9px; }

.mensaje {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 10px;
  padding: 11px 15px;
  border-radius: var(--radio-chico);
  border-left: 4px solid var(--celeste);
  background: var(--blanco-puro);
  box-shadow: var(--sombra-suave);
  font-size: 0.89rem;
}

.mensaje--success { border-left-color: var(--azul-medio); background: rgba(5, 124, 178, 0.07); }
.mensaje--error { border-left-color: var(--fucsia); background: rgba(229, 21, 69, 0.06); }
.mensaje--warning { border-left-color: var(--beige); background: rgba(218, 141, 116, 0.12); }
.mensaje--info { border-left-color: var(--celeste); background: rgba(19, 181, 239, 0.07); }
.mensaje__cerrar {
  margin-left: auto;
  background: none;
  border: 0;
  cursor: pointer;
  color: var(--gris-texto);
  font-size: 1.05rem;
  line-height: 1;
}

/* -------------------------------------------------------------------- login */

.login {
  min-height: 100vh;
  display: grid;
  grid-template-columns: 1.05fr 0.95fr;
  background: var(--blanco-frio);
}

.login__presentacion {
  position: relative;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  justify-content: center;
  gap: 22px;
  padding: 56px 60px;
  color: var(--blanco-frio);
  background:
    radial-gradient(circle at 82% 18%, rgba(19, 181, 239, 0.34), transparent 52%),
    radial-gradient(circle at 12% 88%, rgba(218, 141, 116, 0.22), transparent 46%),
    linear-gradient(150deg, var(--azul-marino) 0%, var(--azul-petroleo) 58%, var(--azul-medio) 100%);
  overflow: hidden;
}

.login__presentacion::after {
  content: "";
  position: absolute;
  right: -110px;
  bottom: -110px;
  width: 340px;
  height: 340px;
  border-radius: 50%;
  border: 34px solid rgba(239, 249, 250, 0.07);
}

.login__logo {
  height: 150px;
  width: auto;
  align-self: flex-start;
  filter: drop-shadow(0 4px 12px rgba(0, 0, 0, 0.28));
}

.login__entidad {
  font-size: 0.82rem;
  letter-spacing: 0.13em;
  text-transform: uppercase;
  opacity: 0.85;
  margin: 0;
}

.login__titulo {
  font-size: 2.05rem;
  color: var(--blanco-puro);
  margin: 0;
  max-width: 15em;
}

.login__descripcion {
  max-width: 30em;
  opacity: 0.9;
  margin: 0;
  font-size: 0.95rem;
}

.login__lista {
  list-style: none;
  margin: 6px 0 0;
  padding: 0;
  display: grid;
  gap: 9px;
  font-size: 0.9rem;
  opacity: 0.94;
}

.login__lista li { display: flex; gap: 9px; align-items: flex-start; }
.login__lista span:first-child { color: var(--celeste); }

.login__formulario {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  justify-content: center;
  padding: 52px 56px;
  background: var(--blanco-puro);
}

.login__caja { width: 100%; max-width: 400px; margin: 0 auto; }
.login__caja h1 { font-size: 1.5rem; margin-bottom: 4px; }
.login__caja > p { color: var(--gris-texto); font-size: 0.9rem; }

.login__pie {
  margin-top: 26px;
  padding-top: 16px;
  border-top: 1px solid var(--gris-borde);
  font-size: 0.78rem;
  color: var(--gris-texto);
  text-align: center;
}

.login__pie a { color: var(--azul-medio); }

/* -------------------------------------------------------------- detalle ticket */

.ticket-encabezado {
  background: var(--blanco-puro);
  border: 1px solid var(--gris-borde);
  border-radius: var(--radio);
  box-shadow: var(--sombra-suave);
  padding: 20px 22px;
  margin-bottom: 20px;
  border-top: 4px solid var(--azul-petroleo);
}

.ticket-encabezado--critica { border-top-color: var(--fucsia); }
.ticket-encabezado--alta { border-top-color: var(--coral); }
.ticket-encabezado--media { border-top-color: var(--beige); }
.ticket-encabezado--normal { border-top-color: var(--azul-medio); }

.ticket-encabezado__codigo {
  font-family: "Cascadia Mono", Consolas, monospace;
  font-size: 0.86rem;
  color: var(--azul-petroleo);
  font-weight: 700;
}

.ticket-encabezado h1 { font-size: 1.45rem; margin: 3px 0 10px; }

.ticket-encabezado__etiquetas { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; align-items: center; }

.datos-lista {
  display: grid;
  gap: 12px 20px;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(200px, 1fr));
  margin: 0;
}

.datos-lista div { min-width: 0; }
.datos-lista dt {
  font-size: 0.73rem;
  letter-spacing: 0.05em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--gris-texto);
  margin-bottom: 2px;
}
.datos-lista dd { margin: 0; font-size: 0.92rem; font-weight: 550; word-break: break-word; }

.descripcion-caja {
  background: var(--blanco-frio);
  border: 1px solid var(--gris-borde);
  border-radius: var(--radio-chico);
  padding: 15px 17px;
  white-space: pre-wrap;
  word-break: break-word;
}

/* ------------------------------------------------------------------ timeline */

.linea-tiempo { list-style: none; margin: 0; padding: 0; }

.linea-tiempo__item {
  position: relative;
  padding: 0 0 20px 30px;
  border-left: 2px solid var(--gris-borde);
}

.linea-tiempo__item:last-child { border-left-color: transparent; padding-bottom: 0; }

.linea-tiempo__item::before {
  content: "";
  position: absolute;
  left: -7px;
  top: 4px;
  width: 12px;
  height: 12px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--celeste);
  border: 2px solid var(--blanco-puro);
  box-shadow: 0 0 0 2px var(--celeste-tenue);
}

.linea-tiempo__item--interno::before { background: var(--beige); }
.linea-tiempo__item--sistema::before { background: var(--azul-medio); }

.linea-tiempo__cabecera {
  display: flex;
  gap: 10px;
  align-items: baseline;
  flex-wrap: wrap;
  font-size: 0.84rem;
}

.linea-tiempo__autor { font-weight: 650; color: var(--azul-marino); }
.linea-tiempo__fecha { color: var(--gris-texto); font-size: 0.79rem; margin-left: auto; }
.linea-tiempo__texto { margin: 5px 0 0; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; font-size: 0.91rem; }

.comentario-caja {
  border-radius: var(--radio-chico);
  padding: 12px 15px;
  background: var(--blanco-frio);
  border: 1px solid var(--gris-borde);
}

.comentario-caja--interno {
  background: rgba(218, 141, 116, 0.1);
  border-color: rgba(218, 141, 116, 0.4);
}

/* ----------------------------------------------------------------- adjuntos */

.adjuntos { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 9px; }

.adjunto {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 11px;
  padding: 10px 13px;
  border: 1px solid var(--gris-borde);
  border-radius: var(--radio-chico);
  background: var(--blanco-puro);
}

.adjunto__icono {
  width: 34px;
  height: 34px;
  flex: none;
  display: grid;
  place-items: center;
  border-radius: var(--radio-chico);
  background: var(--celeste-tenue);
  color: var(--azul-petroleo);
  font-size: 1rem;
}

.adjunto__datos { min-width: 0; }
.adjunto__nombre { font-weight: 600; font-size: 0.88rem; word-break: break-all; }
.adjunto__meta { font-size: 0.76rem; color: var(--gris-texto); }

.miniatura {
  max-width: 100%;
  border-radius: var(--radio-chico);
  border: 1px solid var(--gris-borde);
}

.zona-archivo {
  border: 2px dashed var(--gris-borde);
  border-radius: var(--radio-chico);
  padding: 16px;
  text-align: center;
  background: var(--blanco-frio);
  transition: border-color var(--transicion), background var(--transicion);
}

.zona-archivo.arrastrando { border-color: var(--celeste); background: var(--celeste-tenue); }
.zona-archivo input[type="file"] { max-width: 100%; }

/* ------------------------------------------------------------------ gráficos */

.grafico-barras { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 11px; }

.grafico-barras__fila { display: grid; gap: 5px; }

.grafico-barras__cabecera {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  font-size: 0.84rem;
  gap: 10px;
}

.grafico-barras__titulo { font-weight: 600; color: var(--azul-marino); }
.grafico-barras__valor { color: var(--gris-texto); font-variant-numeric: tabular-nums; }

.grafico-barras__pista {
  height: 9px;
  border-radius: 999px;
  background: var(--celeste-tenue);
  overflow: hidden;
}

.grafico-barras__relleno {
  height: 100%;
  border-radius: 999px;
  background: linear-gradient(90deg, var(--azul-medio), var(--celeste));
}

.grafico-barras__relleno--critica { background: linear-gradient(90deg, var(--fucsia), var(--coral)); }
.grafico-barras__relleno--alta { background: linear-gradient(90deg, var(--coral), var(--beige)); }
.grafico-barras__relleno--media { background: linear-gradient(90deg, var(--beige), #e8b39e); }
.grafico-barras__relleno--normal { background: linear-gradient(90deg, var(--azul-medio), var(--celeste)); }

.dona {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 22px;
  flex-wrap: wrap;
}

.dona__circulo {
  width: 148px;
  height: 148px;
  border-radius: 50%;
  flex: none;
  display: grid;
  place-items: center;
  position: relative;
}

.dona__centro {
  width: 96px;
  height: 96px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--blanco-puro);
  display: grid;
  place-items: center;
  text-align: center;
  line-height: 1.15;
}

.dona__centro strong { display: block; font-size: 1.5rem; color: var(--azul-marino); }
.dona__centro span { font-size: 0.72rem; color: var(--gris-texto); }

.leyenda { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 8px; font-size: 0.86rem; }
.leyenda li { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.leyenda__color { width: 12px; height: 12px; border-radius: 3px; flex: none; }
.leyenda__valor { margin-left: auto; font-variant-numeric: tabular-nums; color: var(--gris-texto); }

/* ------------------------------------------------------------------ filtros */

.filtros {
  display: grid;
  gap: 12px;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(165px, 1fr));
  align-items: end;
}

.filtros__acciones { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-end; }

.pestanas { display: flex; gap: 4px; border-bottom: 1px solid var(--gris-borde); margin-bottom: 4px; flex-wrap: wrap; }

.pestana {
  padding: 9px 15px;
  font-size: 0.88rem;
  font-weight: 600;
  color: var(--gris-texto);
  border-bottom: 3px solid transparent;
  border-radius: var(--radio-chico) var(--radio-chico) 0 0;
}

.pestana:hover { background: var(--celeste-tenue); color: var(--azul-petroleo); text-decoration: none; }
.pestana.activo { color: var(--azul-petroleo); border-bottom-color: var(--celeste); background: var(--blanco-puro); }
.pestana__contador { color: var(--gris-texto); font-weight: 500; }

.paginacion { display: flex; gap: 6px; align-items: center; justify-content: center; padding: 15px; flex-wrap: wrap; }

.paginacion__enlace {
  min-width: 36px;
  padding: 6px 10px;
  text-align: center;
  border: 1px solid var(--gris-borde);
  border-radius: var(--radio-chico);
  font-size: 0.85rem;
  background: var(--blanco-puro);
}

.paginacion__enlace.activo { background: var(--azul-petroleo); color: var(--blanco-frio); border-color: var(--azul-petroleo); font-weight: 650; }
.paginacion__enlace:hover { text-decoration: none; border-color: var(--celeste); }
.paginacion__info { font-size: 0.82rem; color: var(--gris-texto); }

/* -------------------------------------------------------------- notificaciones */

.desplegable { position: relative; }

.desplegable__boton {
  position: relative;
  background: rgba(255, 255, 255, 0.13);
  border: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.28);
  color: var(--blanco-frio);
  border-radius: var(--radio-chico);
  padding: 7px 11px;
  cursor: pointer;
  font-size: 1.05rem;
  line-height: 1;
}

.desplegable__insignia {
  position: absolute;
  top: -6px;
  right: -6px;
  background: var(--fucsia);
  color: var(--blanco-puro);
  border-radius: 999px;
  min-width: 18px;
  height: 18px;
  padding: 0 5px;
  font-size: 0.68rem;
  font-weight: 700;
  display: grid;
  place-items: center;
  border: 2px solid var(--azul-petroleo);
}

.desplegable__panel {
  position: absolute;
  right: 0;
  top: calc(100% + 9px);
  width: 340px;
  max-width: calc(100vw - 32px);
  background: var(--blanco-puro);
  border: 1px solid var(--gris-borde);
  border-radius: var(--radio);
  box-shadow: var(--sombra-media);
  overflow: hidden;
  z-index: 50;
  display: none;
}

.desplegable__panel.abierto { display: block; }

.desplegable__cabecera {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  padding: 11px 15px;
  background: var(--blanco-frio);
  border-bottom: 1px solid var(--gris-borde);
  font-size: 0.85rem;
  font-weight: 650;
  color: var(--azul-marino);
}

.desplegable__lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; max-height: 340px; overflow-y: auto; }

.desplegable__item { border-bottom: 1px solid var(--gris-borde); }
.desplegable__item:last-child { border-bottom: 0; }

.desplegable__enlace {
  display: block;
  padding: 11px 15px;
  color: var(--azul-marino);
  font-size: 0.85rem;
}

.desplegable__enlace:hover { background: var(--blanco-frio); text-decoration: none; }
.desplegable__enlace.no-leida { background: rgba(19, 181, 239, 0.08); }
.desplegable__texto { display: block; }
.desplegable__fecha { display: block; font-size: 0.74rem; color: var(--gris-texto); margin-top: 3px; }

.notificacion { display: flex; gap: 13px; padding: 14px 16px; border-bottom: 1px solid var(--gris-borde); }
.notificacion:last-child { border-bottom: 0; }
.notificacion--no-leida { background: rgba(19, 181, 239, 0.06); }
.notificacion__marca { width: 4px; border-radius: 3px; flex: none; background: var(--celeste); }
.notificacion__marca--danger { background: var(--fucsia); }
.notificacion__marca--warn { background: var(--beige); }
.notificacion__marca--ok { background: var(--azul-medio); }
.notificacion__cuerpo { flex: 1; min-width: 0; }
.notificacion__fecha { font-size: 0.76rem; color: var(--gris-texto); }

/* ---------------------------------------------------------------- utilidades */

.texto-centrado { text-align: center; }
.texto-derecha { text-align: right; }
.texto-tenue { color: var(--gris-texto); }
.texto-pequeno { font-size: 0.82rem; }
.texto-titulo { font-weight: 650; color: var(--azul-marino); }
.texto-fucsia { color: var(--fucsia); }
.texto-coral { color: var(--coral); }
.texto-petroleo { color: var(--azul-petroleo); }
.mono { font-family: "Cascadia Mono", Consolas, monospace; }
.mt-0 { margin-top: 0; }
.mt-1 { margin-top: 10px; }
.mt-2 { margin-top: 18px; }
.mb-0 { margin-bottom: 0; }
.mb-1 { margin-bottom: 10px; }
.mb-2 { margin-bottom: 18px; }
.oculto { display: none !important; }
.envolver { flex-wrap: wrap; }
.crecer { flex: 1; }
.separador { height: 1px; background: var(--gris-borde); margin: 16px 0; border: 0; }
.solo-lectores { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); }

.aviso-vacio {
  text-align: center;
  padding: 34px 18px;
  color: var(--gris-texto);
}

.aviso-vacio__icono { font-size: 2.2rem; display: block; margin-bottom: 10px; opacity: 0.45; }

.cinta-sla {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  padding: 9px 14px;
  border-radius: var(--radio-chico);
  font-size: 0.86rem;
  font-weight: 550;
  margin-bottom: 16px;
}

.cinta-sla--vencido { background: rgba(229, 21, 69, 0.1); color: #a80f33; border: 1px solid rgba(229, 21, 69, 0.3); }
.cinta-sla--por_vencer { background: rgba(218, 141, 116, 0.16); color: #7d4630; border: 1px solid rgba(218, 141, 116, 0.42); }
.cinta-sla--cumplido { background: rgba(5, 124, 178, 0.09); color: var(--azul-petroleo); border: 1px solid rgba(5, 124, 178, 0.26); }
.cinta-sla--en_curso { background: rgba(19, 181, 239, 0.09); color: #0a5d80; border: 1px solid rgba(19, 181, 239, 0.3); }

.calificacion { display: inline-flex; gap: 2px; font-size: 1rem; color: var(--beige); }
.calificacion--vacia { color: var(--gris-borde); }

/* ------------------------------------------------------------------- pie */

.pie {
  margin-top: 30px;
  padding-top: 16px;
  border-top: 1px solid var(--gris-borde);
  font-size: 0.78rem;
  color: var(--gris-texto);
  display: flex;
  gap: 12px;
  flex-wrap: wrap;
}

.pie__derecha { margin-left: auto; }

/* ------------------------------------------------------------- responsive */

@media (max-width: 1100px) {
  .login { grid-template-columns: 1fr; }
  .login__presentacion { padding: 40px 32px; }
  .login__logo { height: 110px; }
  .login__formulario { padding: 36px 28px; }
}

@media (max-width: 980px) {
  .boton-hamburguesa { display: inline-block; }
  .cabecera__entidad { display: none; }
  .lateral { transform: translateX(-100%); box-shadow: var(--sombra-media); }
  .lateral.abierto { transform: translateX(0); }
  .contenido { margin-left: 0; padding: 18px 16px 50px; }
  .velo.visible {
    display: block;
    position: fixed;
    inset: var(--altura-cabecera) 0 0 0;
    background: rgba(3, 57, 88, 0.4);
    z-index: 25;
  }
  .cabecera { padding: 0 14px; gap: 11px; }
  .cabecera__sistema { font-size: 0.94rem; }
}

@media (max-width: 680px) {
  body { font-size: 14.5px; }
  .cabecera__usuario { display: none; }
  .titulo-pagina__acciones { margin-left: 0; width: 100%; }
  .rejilla--4, .rejilla--3 { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr)); }
  .indicador__valor { font-size: 1.5rem; }
  .tarjeta__cuerpo { padding: 14px; }
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  .tabla th, .tabla td { padding: 8px 9px; }
  .dona__circulo { width: 120px; height: 120px; }
  .dona__centro { width: 78px; height: 78px; }
  .login__titulo { font-size: 1.5rem; }
}

/* ------------------------------------------------------------------ impresión */

@media print {
  .cabecera, .lateral, .titulo-pagina__acciones, .pie, .boton, .paginacion { display: none !important; }
  .contenido { margin: 0; padding: 0; }
  .tarjeta { box-shadow: none; border-color: #999; page-break-inside: avoid; }
  body { background: #fff; font-size: 11pt; }
}